Questions Fréquentes

Comment vous contacter ?

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Comment passer une commande ?

Choisissez simplement votre article dans le menu déroulant sur la page du produit et cliquez sur le bouton “ACHETER MAINTENANT”, puis suivez les étapes pour compléter votre commande. Nous préparerons celle-ci et vous enverrons un émail de confirmation quand votre colis est en route!

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

La carte bleue – PayPal – VISA – MASTERCARD - American Express

Comment utiliser le relaxfoot?

Il vous suffit d’insérer 2 piles AAA (non fournies), d’appuyer sur le bouton d’allumage et de choisir le degré d’intensité qui vous convient le mieux. Vous pouvez utiliser Relaxfoot assis ou debout. N’hésitez pas contacter notre équipe pour plus d’informations sur la mise en route. 

Comment régler par carte bancaire ?

RELAXFOOT a choisi les plus grands partenaires pour garantir la sécurité de votre paiement, ainsi qu'une connexion cryptée et sécurisée. Au moment de votre règlement, le symbole du cadenas vous indique que vous êtes en connexion sécurisée, ainsi que l’adresse URL de votre page internet, commençant par « https ».

Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?

Votre commande est expédiée sous 24 à 48 heures après votre commande, selon le mode de paiement choisi. A réception de votre règlement, votre commande est définitivement validée, puis transmise à notre entrepôt pour la mise en préparation de votre colis.

A qui est destiné le Relaxfoot ?

Le tapis de massage utilise un faible courant pour provoquer une réaction musculaire, celui-ci est autant utilisé pour les personnes qui visent le soulagement de certaines douleurs et fatigues musculaires dues aux longues journées de travail, également à ceux qui visent la tonification des jambes et des mollets ou encore les sportifs qui souhaitent décontracter les muscles des jambes après une séance de sport.

A quelle fréquence dois-je utiliser Relaxfoot ?

Vous pouvez utiliser RELAXFOOT quotidiennement entre 10- 20 minutes. Nous conseillons dee l'utiliser 3 à 4 fois par semaine.

Puis-je utiliser le Relaxfoot pendant la grossesse ou après l'accouchement ?

Non, vous ne pouvez pas utiliser le Relaxfoot si vous êtes enceinte. Attendez 6 semaines après la naissance de votre bébé et 3 mois après une césarienne avant de l'utiliser.

L’électrostimulation ne doit pas être utilisée en cas de :

    • Présence d’un pace-maker
    • Cardiopathies sur la zone thoracique notamment
    • Epilepsies
    • Femmes enceintes
    • Personnes souffrant de phlébites, d'états fébriles, de thrombophlébites
    • Personnes anxieuses
    • Présence de maladies graves sans avis médical
    • Infections
    • Hernies inguinale ou abdominale
    • Troubles artériels importants

  • N’hésitez pas à contacter votre médecin pour toutes questions supplémentaires.

 Toute personne en bonne santé peut utiliser Relaxfoot. Par contre n’utilisez pas notre produit si vous souffrez de pathologie cardiaque, vasculaire ou neurologique, d'épilepsie, de cancer, de maladie fébrile aiguë, de phlébites ou si vous portez des prothèses métalliques et  également si vous êtes porteur d'un stimulateur cardiaque ou si vous avez subi une opération récente. N’hésitez pas à contacter votre médecin pour toutes questions supplémentaires

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est expédiée dans le délai habituel de 24h à 48h. Une fois expédié, votre commande est acheminée vers votre adresse : Délai de livraison vers l’Europe : 3-15 jours en moyenne avec la livraison standard gratuite ou 48h-72H avec la livraison Express payante. Ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande ni de réapprovisionnement si nécessaire, ainsi que les délais d’acheminement en fonction des transporteurs choisis par RELAXFOOT.


Où puis-je renvoyer mon colis en cas de problème ?

Il vous suffit de nous contacter et nous vous communiquerons l’adresse de retour en France.